Частые вопросы
Знакомство с Eva
Вопросов: 6
Eva — приложение для отслеживания женского здоровья, которое охватывает цикл, симптомы, планирование беременности и саму беременность. Оно объединяет календарь, дневник самочувствия и справочные материалы в одном месте, чтобы не приходилось держать несколько приложений и блокнотов. Данные, которые вы вносите, остаются доступны в любой момент и помогают увидеть закономерности со временем.
Eva рассчитана на тех, кто хочет следить за циклом, планирует беременность или уже ждёт ребёнка. Для подростков есть отдельный Junior-режим.
Базовые функции приложения бесплатны, часть возможностей может быть доступна дополнительно.
В приложении четыре режима — цикл, планирование беременности, беременность и Junior. Первые три переключаются в настройках профиля в любой момент, Junior — отдельный подростковый режим, выйти из него можно по достижении 18 лет.
В отличие от трекеров, которые считают только дни цикла, Eva ведёт пользовательницу через несколько этапов сразу — от подросткового цикла и планирования до беременности — и переносит уже введённые данные между режимами, чтобы не заполнять всё заново.
Сейчас приложение доступно на русском и казахском языках.
Как пользоваться Eva
Вопросов: 5
Отметки добавляются на главном экране — выберите день в календаре и укажите самочувствие, симптомы или другие события.
Календарь показывает текущий цикл, прогнозы и уже отмеченные дни на одном экране.
Переключение между режимами цикла, планирования беременности и беременности доступно в настройках профиля в любой момент. Приложение подскажет о переходе, если увидит признаки нового этапа, но окончательное решение всегда остаётся за пользователем. Режим Junior переключается иначе: выйти из него можно только по достижении 18 лет. После совершеннолетия пользователь может в любой момент перейти на взрослый сценарий — цикл, планирование беременности или беременность.
Да, любую сохранённую запись можно открыть и изменить позже.
В дневнике можно отмечать самочувствие, настроение, боли, выделения и другие симптомы — список подстраивается под выбранный режим, так что в беременности и в цикле пункты немного различаются.
Цикл и прогнозы
Вопросов: 5
Eva отсчитывает задержку от прогноза цикла, а не от даты последних месячных — если прогноз сдвинулся, сдвигается и счётчик.
Овуляция не привязана к фиксированному дню цикла, поэтому Eva показывает интервал, в который она вероятнее всего произойдёт.
Прогноз пересчитывается по последним введённым циклам — чем длиннее история, тем он точнее.
Нет, один аккаунт Eva ведёт один цикл; для второго человека нужен отдельный аккаунт.
Отметьте новые даты в календаре — Eva пересчитает прогноз по свежим циклам сама.
Беременность
Вопросов: 6
Режим беременности включается в настройках профиля — достаточно указать дату последних месячных или предполагаемую дату родов, и приложение перестроит календарь под беременность.
Недельные карточки — это короткие материалы о том, что происходит с мамой и малышом на каждой неделе беременности. Они появляются по мере того, как продвигается срок, и собраны в отдельном разделе, куда можно вернуться в любой момент.
Данные о циклах сохраняются и никуда не пропадают.
Да, предполагаемую дату родов можно поправить в любой момент в настройках беременности, если врач назвал другой срок.
После родов приложение предлагает отметить дату и перейти обратно в режим цикла — история беременности при этом остаётся доступна в архиве, а отслеживание нового цикла начинается заново с учётом восстановительного периода.
Да, дневник самочувствия работает и в режиме беременности.
Юным пользователям и родителям
Вопросов: 6
Junior-режим — упрощённая версия приложения для подростков, которые только начинают следить за циклом, с более простыми формулировками и меньшим числом настроек.
Согласие родителя запрашивается при первом входе в Junior-режим, потому что аккаунт создаёт несовершеннолетний пользователь. Это не разовая галочка, а часть настройки профиля, к которой можно вернуться и изменить решение позже.
Родитель видит только то, что подтверждено самой пользовательницей.
В Junior-режиме меньше медицинских терминов, упрощён интерфейс, а часть разделов, рассчитанных на взрослых пользовательниц, скрыта.
Перейти во взрослый режим можно в настройках профиля — эта возможность открывается с 18 лет. До совершеннолетия приложение остаётся в Junior-режиме, а после — переключиться на взрослый сценарий можно в любой момент.
Junior-режим рассчитан на подростковый возраст и доступен с 13 лет. Он действует до 18 — пока пользовательнице нет восемнадцати, приложение работает именно в этом режиме. После совершеннолетия открывается переход на взрослый сценарий: цикл, планирование беременности или беременность. Когда именно переключиться — решает сама пользовательница, приложение только подскажет, что такая возможность появилась.
Безопасность данных
Вопросов: 5
Приложение хранит то, что вы вносите сами, отметки цикла, симптомы, заметки и настройки профиля.
Нет, данные не передаются третьим лицам без вашего согласия.
Удалить аккаунт можно в настройках профиля — это действие необратимо и стирает все связанные с ним данные.
Данные обрабатываются на серверах, отвечающих требованиям приложения к безопасности.
Да, данные защищены при передаче и хранении — подробности описаны в политике конфиденциальности приложения.
Магазин Eva
Вопросов: 6
Заказы из магазина Eva доставляются в пределах городов, где работает доставка — точные сроки и стоимость показываются на этапе оформления заказа.
Да, самовывоз доступен для части заказов.
В магазине можно оплатить заказ банковской картой или другим способом, доступным на этапе оформления. Список вариантов оплаты может отличаться в зависимости от региона и суммы заказа, поэтому актуальный набор всегда виден прямо в корзине перед подтверждением покупки.
Возврат оформляется через раздел заказов в приложении — там же можно посмотреть статус обращения и связаться с поддержкой.
Промокод вводится на странице оформления заказа перед оплатой.
Реферальная программа позволяет делиться приглашением с подругами — за это участницы программы получают бонусы, которыми можно воспользоваться при следующей покупке в магазине. Условия программы уточняются в приложении и могут меняться.